Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o PMI ZapIn (https://painel.perrymarketingintegrado.com) coleta, usa e protege os dados pessoais tratados na plataforma de atendimento, CRM e automação de WhatsApp com inteligência artificial.

1. Dados que coletamos

Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, telefone), dados de uso da plataforma, e o conteúdo das conversas e contatos que você gerencia pelo PMI ZapIn (WhatsApp, Instagram e demais canais integrados), na medida necessária para prestar o serviço.

2. Como usamos os dados

Usamos os dados para operar a plataforma, incluindo o funcionamento do assistente de inteligência artificial de atendimento, gerar relatórios e métricas para a sua conta, enviar comunicações operacionais (e-mail, push, WhatsApp) e melhorar o serviço. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

3. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para operar a plataforma (provedores de infraestrutura, envio de e-mail, processamento de pagamento e provedores de inteligência artificial), sempre limitado ao necessário para a funcionalidade contratada.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados armazenados na plataforma, incluindo controle de acesso e criptografia de credenciais. Nenhum sistema é completamente livre de risco; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme exigido por lei.

5. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento, pelos canais de suporte.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados pessoais, entrando em contato pelo e-mail abaixo.

7. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para suporte@pmisocialmaneger.com.br.